¿Qué es un arreglo de pago?

El arreglo de pago consiste en cancelar los créditos académicos en tractos, cuando el estudiante enfrente una imposibilidad económica para realizar el pago completo en las fechas establecidas sin recargo, de acuerdo con el calendario institucional.

📅 Fechas de trámite

¿Dónde y cómo se realiza el trámite?

El arreglo de pago se tramita exclusivamente para el I Ciclo y Anual 2026 (no aplica para periodos anteriores). Siga estos pasos de forma ordenada:

1. El arreglo de pago se tramita solo para el I Ciclo y Anual 2026. No aplica para periodos anteriores.
2. Para solicitar el trámite de arreglo de pago, el estudiante debe haber cancelado previamente el derecho de matrícula. Lo puede cancelar de las siguientes formas:

   2.1 Revisión del pendiente del derecho de matrícula:

   Antes de realizar el trámite, la persona estudiante debe revisar sus pendientes con la Universidad Nacional, en la página del Programa de Gestión Financiera (PGF) en el enlace de Consulta de Estados Pendientes.

   Pasos a seguir:

   1. Estudiantes
   2. Consulta estados pendientes
   3. Usuario: cédula (nacionales), A00 (extranjeros)
   4. Clave: la que se le asignó para la matrícula.

   2.2 Pago del derecho de matrícula:

   En caso de que el sistema indique la existencia del pendiente del derecho de matrícula y sus recargos con el Programa de Gestión Financiera, deberá realizar el pago. Lo puede cancelar de las siguientes formas:

   1. En las cajas del Departamento Financiero en cualquiera de las Sedes de la UNA.
   2. Mediante transferencia bancaria (ver punto 7 en el recuadro general de cuentas abajo).

   Nota: Se le recuerda que no podrá solicitar el arreglo de pago hasta tener cancelado el derecho de matrícula y sus respectivos recargos.

3. Garantías y respaldo:

   Si el estudiante no cuenta con ingresos que garanticen el cumplimiento de la obligación, debe aportar un fiador con sus respectivos requisitos.

4. Ingreso de la solicitud en la Ventanilla Digital: (Se habilita a partir del 02 de noviembre de 2026 para tramites del segundo ciclo)

   Acceda al enlace de la Ventanilla Digital de Servicios y realice las siguientes acciones de forma obligatoria:

   • Seleccione el tipo de autenticación: Estudiante.
   • Complete el formulario integral y adjunte la documentation de los requisitos solicitados para el arreglo de pago.
5. Revisión institucional y firma de documentos:

   El Programa de Gestión Financiera revisará el trámite y notificará formalmente a la persona estudiante para que se presente con los documentos originales y completos, para la formalización del trámite en la Sede correspondiente. Si cuenta con fiador, el mismo debe presentarse el día de la formalización del trámite.

6. Pago de las cuotas aprobadas:

   Una vez formalizado y aprobado el arreglo de pago, el monto pendiente se divide en tres cuotas mensuales. Estas cuotas se pueden cancelar en las cajas del Departamento Financiero en cualquiera de las Sedes de la UNA o mediante transferencia bancaria utilizando los siguientes datos oficiales correspondientes al punto 7:

7. CUENTAS BANCARIAS DE LA UNA

   Cédula Jurídica de la Universidad Nacional: 4000042150

   Banco	Cuentas Bancarias
   Banco Nacional de Costa Rica	• Cuenta BNCR: 100-01-004-001859-4. • Cuenta SINPE: 15100410010018597. • Cuenta IBAN: CR56015100410010018597.
   Banco de Costa Rica	• Cuenta BCR: 220-0002923-8. • Cuenta SINPE: 15201220000292389. • Cuenta IBAN: CR06015201220000292389.

   ⚠️ Importante para transferencias:

   • En el detalle del depósito debe ir obligatoriamente el número de cédula y nombre completo del estudiante.
   • El comprobante debe ser enviado al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., junto con los datos personales (nombre completo y cédula) para proceder con registro del recibo correspondiente.

📋 Requisitos del estudiante

• Copia de cédula de identidad, vigente y en buen estado.
• Copia de recibo de servicios públicos reciente que indique la dirección exacta del domicilio actual del estudiante.
• Si cuenta con ingresos debe aportar constancia de salario y orden patronal.
• Si el estudiante no cuenta con ingresos que garanticen el cumplimiento de la obligación, debe aportar un fiador.

👥 Requisitos del fiador

• Copia de cédula de identidad, vigente y en buen estado.
• Copia de recibo de servicios que indique la dirección exacta del domicilio del fiador y en buen estado.
• Constancia de salario.
• Copia de la orden patronal.

Nota legal: ALCANCE N° 01 A LA UNA-GACETA N° 12-2025 AL 15 DE DICIEMBRE DE 2025. UNA-CONSACA-ACUE-079-2025.